Regulamin

Regulamin sklepu internetowego info-giełda.pl

Wersja robocza do przeglądu prawnika. Pola oznaczone [UZUPEŁNIJ] wymagają uzupełnienia przed uruchomieniem sklepu.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem info-gielda.pl („Sklep”) prowadzi: infoTech Serwis Komputerowy, [UZUPEŁNIJ: imię i nazwisko właściciela], ul. Lubczykowa 16, 41-807 Zabrze, NIP 6482476826, REGON [UZUPEŁNIJ], wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) („Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sklep@info-gielda.pl, telefon 510 900 960, adres do korespondencji: ul. Lubczykowa 16, 41-807 Zabrze.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
  4. Klient będący konsumentem korzysta z uprawnień przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają tych praw.
  5. Oferta Sklepu obejmuje sprzęt nowy, sprzęt używany sprawdzony przez Sprzedawcę oraz towary dostępne u hurtowni współpracujących ze Sprzedawcą. Towar może być wysyłany do Klienta bezpośrednio z magazynu hurtowni; stroną umowy sprzedaży zawsze pozostaje Sprzedawca.

§ 2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena nie zawiera kosztu dostawy, który jest wyświetlany przed złożeniem zamówienia.
  2. Klient składa zamówienie, dodając towary do koszyka, podając dane potrzebne do realizacji, wybierając sposób dostawy i płatności oraz potwierdzając zamówienie przyciskiem z informacją o obowiązku zapłaty.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta tego potwierdzenia.
  4. Dostępność towarów jest aktualizowana na bieżąco. Jeżeli mimo to towar okaże się niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje inne rozwiązanie albo zwróci wpłaconą kwotę.
  5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Klient będący przedsiębiorcą podaje numer NIP w danych do zamówienia.

§ 4. Płatności

  1. Klient może zapłacić: przez operatora płatności PayU (BLIK, karta, szybki przelew), przelewem tradycyjnym na rachunek Sprzedawcy albo gotówką przy odbiorze osobistym w Zabrzu.
  2. Przy płatności przelewem tradycyjnym dane rachunku Klient otrzymuje po złożeniu zamówienia. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty. Sprzedawca może anulować zamówienie, jeżeli wpłata nie wpłynie w ciągu [UZUPEŁNIJ: np. 5] dni roboczych.
  3. Szczegóły znajdują się na stronie Płatności.

§ 5. Dostawa

  1. Towary dostarczane są kurierem na terenie Polski albo można je odebrać osobiście pod adresem: ul. Lubczykowa 16, 41-807 Zabrze (po otrzymaniu wiadomości e-mail o gotowości zamówienia).
  2. Szczegóły, w tym koszty i czas realizacji, zawiera strona Dostawa.
  3. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W razie widocznego uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

§ 6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie (a gdy towar dostarczany jest w kilku częściach lub partiach — od objęcia w posiadanie ostatniej z nich).
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, np. wiadomością e-mail na adres sklep@info-gielda.pl. Wzór oświadczenia zawiera strona Odstąpienie od umowy; jego użycie nie jest obowiązkowe.
  3. Konsument odsyła towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi konsument.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że konsument wyrazi zgodę na inny sposób. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz zapieczętowanych nagrań lub programów komputerowych po otwarciu opakowania.

§ 7. Reklamacje, rękojmia i gwarancja

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym (rękojmia). Szczegóły i sposób składania reklamacji opisuje strona Reklamacje i gwarancja.
  2. Na sprzęt używany Sprzedawca udziela dodatkowej gwarancji na okres 3 miesięcy od dnia wydania towaru. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień z tytułu rękojmi.
  3. Na towary nowe może przysługiwać gwarancja producenta; jej warunki określa dokument dołączony do towaru.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. mediacji lub sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana oferty lub sposobu płatności i dostawy). Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia [UZUPEŁNIJ: data uruchomienia sklepu].